Surprise, Perpusnas Populer Meski Minat Baca RI Masih Rendah

Jakarta, CNBC Indonesia – Pemerintah diketahui terus berusaha untuk mengupayakan minat membaca buku pada dalam Indonesia yang mana hal tersebut dinilai masih sangat rendah.

Data UNESCO kemudian Kementerian Komunikasi dan juga juga Informatika Republik Indonesia (Kemenkominfo) mendapati, indeks minat baca rakyat Indonesia belaka di tempat dalam bilangan 0,001 persen. Disamping itu, Pemerintah juga terus mengedepankan kepuasan pelayanan pada Perpustakaan Nasional Republik Indonesia (Perpusnas).

Adanya Perpusnas ini mempunyai tujuan utama untuk menjadi lembaga penyelenggara perpustakaan nasional yang dimaksud digunakan mempunyai fungsi sebagai pusat informasi, pengetahuan, serta dokumentasi.

Selain itu, Perpusnas juga bertujuan untuk melestarikan juga juga menjaga kearsipan, menggerakkan penyelenggaraan kebudayaan lalu juga ilmu pengetahuan, memajukan dunia perpustakaan lalu menyediakan layanan perpustakaan nasional.

Perpustakaan Nasional Republik Indonesia (Perpusnas) melalui Pusat Jasa Informasi Perpustakaan kemudian Pengelolaan Naskah Nusantara diketahui mendapatkan kategori “Sangat Baik” dalam Kegiatan Kajian Kepuasan Pemustaka.

Survei diimplementasikan secara online kemudian offline pada gedung Perpustakaan Nasional Republik Indonesia Jl Medan Merdeka Selatan No.11 Jakarta Pusat kemudian Jalan Salemba Raya No. 28A Jakarta Pusat selama bulan Juni hingga Oktober 2023, dengan responden para pemustaka yang tersebut yang menggunakan layanan Perpusnas.

Penyusunan survei yang dimaksud hal itu dijalankan oleh Perpusnas ini bekerjasama dengan perusahaan konsultan yang mana bergerak pada bidang manajemen juga juga bisnis, PT KOKEK sebagai mitra dalam melaksanakan kegiatan survei terhadap 26 Layanan Perpustakaan Nasional RI tahun 2023 dengan menggunakan media Surveiku sebagai aplikasi dalam mengumpulkan kuesioner.

Hasil survei menunjukkan nilai indeks 3,638 (dari range 3,5324-4,00) atau rata-rata nilai konversi 90,959 (dari range 88,31-100,00).

Dari hasil penilaian itu tercatat Kepuasan Layanan Perpusnas masuk dalam kategori “Sangat Baik” untuk layanan secara keseluruhan dari Perpusnas.
Beberapa penilaian unsur yang mana menyokong terhadap kepuasan pemustaka pada 26 (dua puluh enam) Layanan Perpustakaan Nasional RI adalah Biaya/Tarif yang mana digunakan mendapatkan skor 3,928; Penanganan Pengaduan, Saran dan juga juga Masukan dengan skor 3,900; kemudian Sarana serta Prasarana 3,621 dengan kategori “Sangat Baik”.

Sedangkan unsur terendah adalah Persyaratan dengan skor 3,483; Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan dengan skor 3,523; kemudian juga Waktu Penyelesaian 3,525. Penilaian unsur hal itu menempati posisi terendah namun tetap dalam kategori “Baik”.

“Hasil survei ini akan ditindak lanjuti dalam memberikan pelayanan prima untuk masyarakat. Semoga dalam kegiatan ini mampu menjadi momentum tepat untuk menyokong kualitas pelayanan umum yang mana terukur,” ujar Made Ayu Wirayati, perwakilan Deputi Bidang Pengembangan Bahan Pustaka lalu Jasa Informasi Perpustakaan Nasional RI.